这个夏天，扫地机器人迎来了大降价。追觅、科沃斯、石头科技、云鲸等品牌都在促销，打折力度不小。

以追觅5月21日发布的“超大杯”扫地机器人X40 Pro Ultra来说，上下水版本售价6999元，在京东参加满减后为6599元，半个多月就降了400元。

无独有偶，科沃斯和石头科技在4月前后发布的旗舰机地宝X5 PRO、石头G20S，在电商平台也降价500元以上。

有消费者在小红书发帖称，今年三月份买了科沃斯新出的T30Pro，花费3999元。结果这两天打开京东一看，官方旗舰店的价格已经降到了3300元。“价格越卖越贵，东西却越来越不保值。”跌价明显的扫地机器人，已经开始引发人们的不满情绪。

号称能“深层全屋智能清洁”的扫地机，已渐渐让人爱不起来。借用某些网友的话来说，花7块钱买块拖布就能把屋子打扫干净，一台7000块的扫地机，却可能带来更多麻烦和烦恼。

伺候机器人，不如自己扫一遍？

对于用户来说，花几千块购买一个扫地机器人，很多时候是出于一种“解放双手”的目的。自己无需再动手去扫地、拖地，让机器人去代劳。

然而手动开启按键，机器人就能把地板打扫得一尘不染的画面，大概只存在于想象里。现实中，大部分扫地机器人都存在这样或那样的“毛病”，令中产们困扰不已。

“用不到几次，每次都打扫不干净。”“家里有了动物和幼崽后，这东西的局限性一下就暴露了。”“不会再买扫地机器人，你就是为它打工的。”社交平台上，关于扫地机器人的吐槽之声不绝于耳。

“的确，正常使用家里能保持基本的干净。”有消费者直言，“但问题就出在故障的频率实在是太高了。比如时不时就被桌子椅子沙发卡住，扫拖一两遍就要换水，续航也一般般，扫两下就没电了。清洁尘盒滤网、更换滤芯更是劳心劳力。”

深受扫地机之苦的人不在少数，露露就是其中一员。半年前，她豪掷7000元购入了某知名品牌的旗舰款扫地机，然而没过多久，她就后悔了。

首先，她买的扫地机虽然带自动上下水功能，不需要倒污水，但主机的底板处每次都要人工清理，否则就会有污垢堆积，时间长了甚至会散发出一股难闻的味道。其次，扫地机时不时就会“离线”开小差，即便是放在离路由器近的位置也不行。露露曾多次将扫地机送去客服检修，也没能彻底解决问题。最后，屋内的边边角角，扫地机基本都打扫不到，需要人手动去清理。露露对《凤凰周刊》记者感叹，“真是如同鸡肋。食之无味，弃之可惜啊。”

还有网友在和扫地机器人“缠斗”许久后，作诗一首以表愤懑之情：“找不到指定位置是常态，边角卫生它选择视而不见；滚刷也不听话，每天都在和毛发极限拉扯；家里处处是南墙，非要撞到才死心；每天给我布置任务打扫基站，一偷懒它就臭给你看！”

在露露看来，市面上的扫地机器人有很多，但真正成熟的产品没多少。“评分的话，最多给70分。扫地机器人做不到完美，对卫生要求高的人不建议使用。”露露说。

有买过多个牌子扫地机、都以失败告终的白领对《凤凰周刊》记者直言，每天伺候扫地机器人的生活，难度不亚于自己下手扫一遍。“况且扫地机器人从构造上看并不复杂，技术含量看似也没多高，动不动就卖大几千，收割中产吗？”他发出了放在心中已久的困惑。

从流行到退潮

厂商的销量，似乎也在印证着用户日渐增加的不满。

据智能家庭领域大数据服务商——奥维云网的观察，扫地机器人销售的最高峰，已经是四年前的事情。

2018年至2020年是扫地机器人高速发展阶段，年度销量均超过600万台；2021年扫地机器人销量开始下滑，降至578万台，2022年销量进一步降至441.4万台，同比下跌23.8%。虽然2023年市场略有回暖，销量却回到了六年前（2017年）的水平。

卖不动，不仅仅是因为扫地机出现了上述典型问题，如清扫残留、避障能力不强、磨损地面等。而要弄明白扫地机器人为什么不火了，还要从其为什么火爆说起。

你也许有这样的体会，前几年去逛商场，不时就会看到售卖扫地机器人的店铺。精致的装潢、看上去智能化的机器，让人心生向往。身边的朋友也陆续入手了扫地机，在日常聊天中，也免不了相互交流与推荐。

在厂商的广告画面中，不少人也常常看到：扫地机器人从基站缓缓驶出，滚刷轻拂地面，所经之处的污渍瞬间消失不见。一时间，拥有一台扫地机器人，仿佛就拥有了中产的生活方式。

而在当时的社交媒体上，伴随着智能化浪潮，不少网红、大V都在身体力行地宣传，有了扫地机就可以解放双手，回归家务自由。这也是厂商希望看到的。

2020年，科沃斯曾找到经济学家薛兆丰拍摄了一则广告片，片中，薛兆丰穿着材质精良的黑色衬衫，在书桌上奋笔疾书，一边科沃斯扫地机器人缓缓驶过，奋力清扫。“时间也是一种成本。如果你把时间花在了打扫卫生上，那么就没有时间去做真正有价值的事情。”薛兆丰说。

石头科技则在今年4月通过一条短片《生活，标签之外的理想之境》，试图将扫地机器人融入数字游民的生活，表达出“在家门口享受春天”的愿望。

追觅和云鲸则在代言人上，下了不少功夫。比如，追觅科技曾签约运动员苏炳添作为品牌代言人。云鲸现任全球品牌代言人，则是在热播剧《我的阿勒泰》中饰演“巴太”一角的于适。

无论是拍短片还是找代言，厂商们所希望展现出的，都是扫地机器人和中产生活之间的某种共通性。

但中产的生活，并不是仅有一个一成不变的标签。近一两年来，中产开始热衷于逛商场的B1、B2层，喝9块9的瑞幸，去1688上淘货。消费力的减弱，不可避免地波及到了扫地机器人行业。

更“致命”的是，消费者对价格越来越敏感，制造商们却在猛冲高端，抬高价格。打开电商平台一看，基本配置的扫地机都要三四千元，更遑论那些添加了AI等“高级”功能的机器，标价七八千、上万块都是常事。

在京东平台上，追觅科技的空间大师Master系列售价高达8000元以上；科沃斯X2系列售价最高达到5000元+；石头科技的P10系列售价也达到了4000元左右。

厂商一味追求高端化，已经远远超出了消费者的心理价位。“对很多家庭来说，动辄几千的价格还是挺高的。不如买拖把，十几块就可以。”有人直言。

实用性难以满足所有用户的需求，价钱却一分不能少，这对消费者来说，有些难以接受。

2023年5月30日，上海，CTIS消费者科技及创新展览会举行。扫地机器人展台，“用机器人使生活更美好”宣传标语。

龙头扫地机企业，从高光到动荡

人们对扫地机器人从热捧到诟病，反映到企业身上则是从高光到动荡。

2021年，“扫地机器人第一股”科沃斯最高登上252.71元/股，业界也多是对科沃斯的认可之声，认为国内终于出了一家可以对标全球扫地机老大哥——iRobot的企业。但巅峰过后，科沃斯股价最低跌至30元，经过缓慢爬升才来到现在的50元左右。其总市值也从最高时的1400亿滑落至300亿元左右。

令市场感到失望的是，科沃斯的净利也在下滑。2023年，科沃斯实现营业收入155.02亿元，同比微增1.16%。归母净利润仅有6.12亿元，同比下滑63.96%。到了今年一季度，净利下滑的态势仍在延续。而在2023年年底之后，科沃斯集团创始人、董事长钱东奇就再也没有更新过微博。

此前同是大牛股的石头科技，也遭遇着发展瓶颈。前身为小米生态链企业，石头科技在2020年成功登陆科创板。在以271元/股的发行价创下了A股纪录后，石头科技股价一路飙升，在2021年度达到了1500元/股，堪比茅台。

石头科技在资本市场的爆火，得益于其踩中了清洁家电的风口。但随着中产购买力下降，再加上美的、海尔等综合家电巨头也进入这一领域，导致市场竞争愈发激烈。

面对日渐临近的行业天花板，石头科技要保持较高的热度，营销费用是一笔不得不花的开支。早在2020年，石头科技的销售费用就来到了6亿多元。2022年全年，石头科技销售费用达到13亿多元，2023年进一步达到18.17亿元，无形中又压缩了利润空间。

目前，石头科技的总市值为527亿，相比最高时接近千亿的市值跌掉近一半。

面对不再具有确定性的市场，厂商们心照不宣地选择了降价，以高性价比产品尽可能扩大覆盖人群，提高渗透率。

数据显示，2023年上半年，科沃斯扫地机器人产品线上零售均价为3788元，较上年同期下降8.4%；线下零售均价为4457元，下降15.7%，部分高端产品的降价幅度超过20%。

石头科技也在主动或被动地加入价格战。不仅是新品降价速度快，还不时推出减配款产品。在扫地机卖不动后，厂商们的另一个思路则是开拓新品类，比如洗地机，希望以年轻化定位和亲民价格吸引更多消费者。

当然，成效也是有的。去年，科沃斯旗下洗地机品牌“添可”实现销售收入72.71亿元，几乎和科沃斯品牌服务机器人收入打了个平手。

雷军曾说，站在风口上，猪都能飞起来。扫地机器人就曾是这样一个行业。但风口过后，如何再让中产心甘情愿地掏钱，恐怕已经不是一门生意，而是一门学问了。