姚劲波宣战左晖,中介行业下一个二十年谁主沉浮?
2021/05/07 | 作者 作者|刘碎平 编辑|李霂轶 | 收藏本文
2017年,施永青对媒体说:“我现在68岁,我的对手38岁,你很清楚世界是谁的。”
施永青口中的对手正是链家左晖。近几年,链家正在“杀死”链家,左晖推的已经是贝壳。去年,贝壳成功登陆纳斯达克。在中介行业,常有人站队大平台,害怕错过任何利益。何况贝壳这类,一时之间,中小企业对其趋之若鹜。
左晖似乎成为了真正的“中介头子”。老对手姚劲波不甘心,跳出来挑战左晖。
4月10日,相关部门对阿里巴巴垄断案做出182亿的罚款,同日,姚劲波在朋友圈喊话:呼吁国家反垄断罚款贝壳40亿元。
4月8日,58同城旗下安居客在港递交招股书,其对标的正是链家旗下的贝壳。而2020年8月,贝壳已赴美敲钟,市值一度超万科、碧桂园。
2018年4月,贝壳横空出世至今,姚劲波开始了与左晖之间的厮杀。
1998年至今,中国房产中介公司已走过23年,从港台资本,到本土品牌崛起;从混战,到格局显现,再到链家独大。而今,姚劲波在朋友圈公然挑衅,要以挑战者的身份进入新房交易领域,硝烟或将再起。
港资独领风骚
1992年春天,邓小平南巡后,中国人民沐浴在改革的春风中,躁动又兴奋。
香港中介头子中原地产创始人施永青,已经嗅到了不一样的气息。在朋友的提醒下,43岁的施永青旋即挥师北上,来到了出生地上海,开始掘金内地。
这一年,从陕西渭南走出来的年轻人左晖,刚从北京化工大学计算机专业毕业,21岁的他即将被分配到北京郊区的一家化工厂工作。这个心气甚高的年轻人,要到8年后才开始与施永青的抢饭碗。
来上海前,施永青已经在香港做了14年的房产中介。从商前,出生于1949年的施永青,曾是一名左派青年,在内心世界发生动摇后,他选择在香港经济腾飞的年代里,寻找机遇。
1978年,在房地产公司做了两年练习生后,施永青和合伙人王文彦各拿出5000块钱,成立了一家房地产代理公司,取名“中原”,意为“逐鹿中原”“问鼎中原“之意。
由于人手有限,俩人分工明确,一人在租来的写字台前接听电话,一人拿着传单在街上招揽生意。彼时,香港的地产代理商周末休息,但刚创业的施永青和王文彦周末也在看楼。
某种程度上,房产中介这一行的“内卷”,从上个世纪70年代末的中原地产就开始了。
中原等房产中介的进入,为大陆带来了新的经营模式。在上个世纪80年代的香港,房产代理商多以炒楼为主,从中赚取差价。但缺少资金的中原,选择了成本更低的模式:为客户寻找买主,赚取佣金。
一年的时间,施永青赚到了100万港元。这对一年前还拿着1100港元月薪的年轻人来说,是一笔巨资。
施永青对于业内的变革在于,在公司内部实行公盘制,即:员工将各自开拓的房源,放入公司内部的多重挂牌系统,与其他同事共享,以增加配对成功的机会。公司规模越大,配对效果越好,也能增加交易效率。
施永青后来在接受媒体采访时坦言,若不是中原将这种模式引入内地,成为业内的主导模式,或许就不会有后来的链家了。否则,施永青推测,内地模式或许会走向美国MLS(多重上市服务)模式。
MLS以会员联盟的形式,将不同房地产经纪公司纳入一个加盟体系,体系中成员的房源和求购信息集合在一个网站的共享数据库中。
在MLS体系下,一次典型的房屋交易过程是:卖方委托一个卖方经纪人,卖方经纪人将房源信息输入到MLS;买方委托一个买方经纪人,买方经纪人进入MLS搜索和匹配房源。一旦找到买方想要的房子,并最终完成交易,那么卖方支付所有佣金,卖方经纪人拿到所有佣金之后,将其中的50%分配给买方经纪人。
今天,链家旗下“贝壳找房”的ACN(经纪人合作网络)体系,常常拿来与美国MLS体系进行比较。
混战初期,群雄逐鹿
1998年,中国全面取消福利分房,上海率先启动公房出售。这之后,房产交易市场变得活跃起来。这一年,也被外界视为中国房产交易市场的开端。
2000年,各路品牌如雨后春笋般,纷纷冒出。此时,扎根北京两年的陈早春,引入战略投资者伟业顾问、太合地产、中原地产,成立了“我爱我家”,公司名字就是当时在北京耳熟能详的家庭情景喜剧《我爱我家》。
这一年,从美国留学归来的卢航,花了五百万拿下美国“21世纪不动产”的代理权,将特许加盟的模式引入中国;刚在福建成立的麦田地产,势头不错;左晖尚未正式入局,但他开始了一次尝试,与《北京晚报》合作,成立了北京链家房地产展览展示中心,展览当天,人潮涌来时,场面一度失控。
后来创办“神奇的网站”的姚劲波,已经毕业一年,他刚靠折腾域名交易网站赚到了第一桶金。
易域网被万网收购后,姚劲波随即加入了万网,人也来到了北京。在万网工作期间,姚劲波好友创办了后来的学大教育,但他一直想拥有一家属于自己的公司。
在左晖后来分享的故事中,进入房产中介行业,源于自己毕业8年体验过的糟糕的租房经历。这和后来的搅局者姚劲波的故事大体一致。
将赛道换至房产中介前,左晖有过几年并不顺利的职场生涯。1995年夏天,他约了两个大学好友看足球比赛,在那场北京国安对阵广东宏远的比赛上,三个年轻人被点燃了。随即,他们投身当时很赚钱的保险行业,效益最好的时候,公司一年营收做到500多万。
到了2000年,保险市场发生一连串政策调整,左晖决定退出保险另寻市场,但此时的他已经攒下了人生第一桶金。
2001年,北京链家房地产经纪有限公司成立,第一家门店“甜水园店”开业。在后来的房产中介江湖中,左晖成了一个再也绕不开的“中介头子”。
“逆势做多”,链家称霸
生于1976年的姚劲波,比左晖小5岁,父母是湖南益阳的政府职员。姚劲波没有叛逆期,但又不太守规矩,“有时会逃课,两小时考试半小时交卷那种人”。
1999年,马云带着“18罗汉”,在杭州成立了阿里巴巴,他给自己取的花名是“风清扬”。同年,姚劲波大学毕业,在这之前,他就拥有一个网络ID也叫“风清扬”。
在金庸的小说《笑傲江湖》里,风清扬是一个隐居的绝世高手。马云是姚劲波最崇拜的企业家,这种不谋而合的共同选择,让姚劲波骄傲了很久。
2005年,蔡文胜在厦门举办了中国互联网站长大会,国内150名流量最大的个人网站站长应邀出席,姚劲波也在其中。大会上,商业化转型是讨论的重点。不久后,姚劲波从万网离职,创办了信息分类网站58同城。实际上,几个月前,耶鲁毕业生杨浩涌就把美国网站Craigslist复制到了中国来,也就是后来和58同城交战十年的赶集网。
北漂时,被坑了1200块的中介费,成了姚劲波进军中介最苦情的理由。
一开始的58同城,也有房产频道,但姚劲波和左晖并未直接形成竞争,相反,58主要为我爱我家、链家等中介公司提供平台服务。二者之间发展到剑拔弩张,要到2018年贝壳成立后。
58同城成立的这年3月,国务院出台“国八条”,楼市随即遇冷,大批中介公司纷纷关店裁员。左晖却在其中看到了机会,逆市扩张。年底,链家门店达到300家,左晖在北京购买了自己人生的第一套房,结束了13年的北漂生涯。
之后的急速扩张中,左晖把“逆势做多”的经营哲学发挥到了极致。
2009年之前,北京的中介头子还轮不到左晖。直到2007年,北京“中介头子”中大恒基刘益良被举报,他和十几名高管被认定为犯罪集团,并判刑。随着刘益良再度入狱,中大恒基一夜坍塌,各种中介公司随即四面开花。
刘益良主导时,行业极不规范,港片中上演的黑吃黑随处可见,这也成了老一代“北漂”们记忆中的恐惧。
2008年,金融危机袭来,楼市再迎寒冬。彼时,包括中原地产、我爱我家等中介公司都采取保守战略,唯独链家依旧逆势扩张,到2009年,链家实现弯道超车,已经成为北京最大的二手房中介品牌。
在一时期,不得不提到的就是假房源问题。信息平台初期,中介往往以质高品优的假房源为诱饵,吸引购房者,再推销高价房源。直到今天,不少平台仍饱受假房源的诟病。
链家在2008年开始搭建“楼盘字典”真房源信息系统及ACN系统。2009年,左晖又提出“真房源计划”,即真实存在、真实在售、真实价格、真实图片。2011年,左晖开始在全国链家推行“真房源”计划。这一计划,无疑动了从业者的奶酪,当时,包括链家的工作人员都认为左晖疯了,离职率飙升。
但这之后,链家在全国市场开启了势如破竹的攻势。2015年-2017年,链家直营门店数量自2014年末的1500家,发展到超过8000家,是我爱我家的三倍。
现在,能和链家门店匹敌的,恐怕只有沙县小吃和兰州拉面了。
风云再起,谁主沉浮?
施永青曾对媒体坦言,中国房地产发展20几年来,自己存在两个误判:误以为2008年金融危机会持续很久;错误地估计了移动互联网在大陆的普及速度。
第二个误判,使得这家老牌中介公司,错失了互联网发展的红利时期。
互联网与房产结合之初,房产互联网有着简单清晰的商业模式,即提供“门户模式”下的广告信息服务。如58同城、赶集网、搜房网等。
2014年,O2O元年来袭,房产也成为被颠覆的对象。2014年11月,房源发布信息平台搜房网突然涉足线下二手房业务。消息一出,搜房网遭到链家、我爱我家以及58同城的抵制。链家在一封内部信中写道,“搜房开始要卖房,成为一家真正的经纪公司,成为我们的竞争对手了”。
很快,链家终止与搜房的合作,并更名为链家网。尽管贝壳正式上线要等到2018年,但在2014年,链家已经开始谋划贝壳。
另一个被资本砸出来的竞争对手“爱屋吉屋”,在2014年3月成立。借助“租客佣金全免”的优势,爱屋吉屋在5个月左右,拿下了上海28%的整租市场。2015年3月,爱屋吉屋进入二手房市场,且通过降低买房佣金、提高经纪人底薪的方式,迅速抢占市场份额,同年5月,爱屋吉屋交易量进入上海前三,仅次于中原和链家。
“战国时代开始了。”宣布进入二手房市场后,爱屋吉屋的联合创始人邓薇接受采访时说。但,到2017年,爱屋吉屋等试图靠烧钱搅局的,已经日渐消沉。
姚劲波憋不住了。2015年3月,58同城以2.67亿美元收购安居客;4月,姚劲波与10年的老对手杨浩涌握手言和,58同城将赶集网纳入麾下,二者旗下的房产部分顺理成章地被纳入安居客。
至此,姚劲波几乎垄断了分类信息市场,成了房地产中介市场的一个恶梦。
流量是所有信息服务平台的原罪。作为市场大哥大,安居客笼络广大中介公司,靠的就是流量,营收上依赖中介公司提供的端口费。2014年,搜房网就曾因上调端口费,遭到中介集体抵制。安居客近乎垄断房产信息分类的那几年,中介集体抵制其端口费上涨的新闻屡见不鲜。
2018年,贝壳横空出世,直接改变了游戏规则。在向中介收费上,贝壳从成交后的佣金中抽成,而在安居客上,成交与否都得“纳贡”。贝壳搭建的经纪人合作网络,也让经纪人以不同的角色参与到一笔交易中,按贡献率进行佣金分成。
到这时,链家将自己的护城河又拓宽了。此前重资产的线下门店模式,难以找到新的增长点,而贝壳作为轻资产平台,充满了想象空间。在后来的分析中认为,安居客之所以在与贝壳的较量中败下阵来,过度依靠流量的商业模式是主要原因。
链家从58同城平台退出后,左晖、姚劲波这两个分别从陕西、湖南走出的中年人,开始短兵相接,乃至厮杀。
2018年6月12日,58集团在北京发起“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会,拉来我爱我家集团、中原地产、21世纪不动产中国等公司站台,抵制贝壳找房,质疑其“既当裁判员,又当运动员”。业内称之为“反贝壳联盟”。
当日下午3点59分,左晖在朋友圈发布信息:“此时的北京,乌云密布。有会解天象的吗?”18点45分,姚劲波在朋友圈回复左晖:“相由心生,我看到的是阳光明媚”。
2019年4月,“反贝壳联盟”崩塌,21世纪不动产带头倒戈,归队贝壳。
不过,贝壳也并不全是无辜。今年年初,贝壳找房在多地被爆中介费上涨,其中链家二手房交易将服务费调整为卖方1%,买方2%(此前卖方为0,买方为2%)。有业内人士指出,贝壳旗下德佑、中环、恩居、21世纪不动产等中介机构也可能会随之涨价。
“美国是6,日本是6,台湾是5,南非是8。香港虽然是2,但是还有1%的预支的费用。”左晖曾对媒体解释,比较而言,中国目前平均2.5%的中介费,并不算高。
除了二手房交易,新房交易已经成为贝壳新的增长点。2020年,贝壳总营收中有379亿来自新房,超过二手房的306亿。4月10日,姚劲波公开控诉贝壳垄断的证据也主要集中在新房。
“58安居客,今年将作为挑战者全面进入新房交易领域。”姚劲波在朋友圈宣战。话音刚落,前链家高级副总裁陶红兵随即在朋友圈调侃姚劲波“食言”。此前,在58同盟大会上,姚劲波公开放言不做房产交易。
可以预见的是,贝壳和安居客之间的斗争将日益白热化,而姚劲波和左晖,两个中年男人的竞争,也将更加公开化。
中介江湖的下一个二十年,谁主沉浮还未知。
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