直播带货,东方甄选又“破圈”了
2023/06/25 | 记者 王涵 | 编辑 张轶骁 | 收藏本文
“山西是时间的朋友,这片土地处处散发着时光的奇迹。”5月20日,董宇辉在东方甄选的一场直播,把山西捧成了一个“网红省份”。
直播中,董宇辉穿上了蓝大褂,化身山西店铺掌柜的,和山西面食文化宣传使者一起学起了刀削面、莜面鱼鱼,深度体验了一把“舌尖上的非遗”。
同时他也没有忘记自己的本职工作,尽职尽责地带货当地特产、旅行跟团游、酒店等产品。
数据显示,截至5月20日,东方甄选山西专场,短视频相关播放量突破3亿次。5月20日当天,直播间观看人次超过2400万,100多个山西特产几乎全部售罄,全场销售额突破7500万元,订单数超过130万单。其中,山西老陈醋成为当天最畅销的山西特产,1天卖出了超过10万桶。
在连续直播的几天里,#东方甄选山西行##俞敏洪董宇辉化身金牌导游#等词条频频登上热搜,有网友甚至希望董宇辉“焊”在看世界频道。
靠“破圈”走红的东方甄选
转型直播,对教培头部企业新东方来说,就是一次破圈。
俞敏洪曾经亲自上阵,但是,首场直播480万销售额的成绩,与许多顶级主播动辄几千万的日销售额相比,并不理想。
直到2022年6月,幸运女神眷顾了东方甄选主播之一的董宇辉。
转型前,他是新东方在线高三英语学科负责人,自2015年大学毕业入职新东方,工作七年,他带过超50万名学生。转型后,他撕下老师的标签,在留言处写下:现在是销售员。
2022年6月,走入直播间的董宇辉出口成章,中英文切换自如,介绍火腿,他说这是风的味道,是盐的味道,是大自然的魔法和时光腌制而成;卖一根玉米,他要先讲这一根玉米究竟是如何生长、如何到来。
就连罗永浩都忍不住称赞,“记住‘董宇辉’这个名字,虽然他确实是新东方老师,但他不叫‘新东方老师’。”
但过度依赖一个主播给东方甄选蒙上了一层不确定性。于是,新东方很快迎来了第二次破圈,这一次俞敏洪看上了自己的“朋友圈”。
在自己账号的直播间里,俞敏洪有个叫《老俞闲话》的节目,时不时就会冒出一些业界大佬,著名作家余华、经济学家薛兆丰、搜狐创始人张朝阳、演员古天乐都曾是俞敏洪的座上宾。
高知识量的谈话,让直播间内卖书显得并不奇怪。
比如去年7月,余华走进俞敏洪直播间,屏幕中间和背后,都摆满了《兄弟》。两人一唱一和,像是在讲相声,聊到最后,俞敏洪笑着怼余华,“余华的人不怎么耐看,书还是比较耐读的。”
不过,和农产品直播带货不同,这种俞敏洪和业内朋友的访谈内容能够做起来,更像是无心插柳柳成荫。
他说,“我跟这些嘉宾聊天,很多都是原来私下聊天,后来发现很多话都让我受益。因为当老师习惯了,某种东西想向人分享的时候,首先想到的就是学生。那时候我已经开始做直播了,就想到这么好的内容为什么不能在直播的时候聊呢?所以就开始了和嘉宾的直播。”
有媒体统计,2022 年,《老俞闲话》完成直播84场,共计邀请了高达63位重量级对谈嘉宾,在抖音获得了超过1亿的总看播人次,直播间最高同时有超过15万的人在线。
这种模式也被复制到东方甄选直播间,如作家莫言、王蒙、梁晓声、苏童等,纷纷在东方甄选直播间里与俞敏洪、董宇辉对话。
爱玩的俞敏洪,又让董宇辉打前站
两次破圈之后,新东方又打起了文旅产业的主意。
2022年底,东方甄选推出子账号“看世界”,并于今年年初在抖音正式开播,以直播带货、推荐旅游目的地为主。
飞瓜数据显示,今年1月,看世界账号只有6天开播卖货,销售额同比增长56.8%,平均开播日销售额1200万元,超过了东方甄选图书、美丽生活、自营产品、将进酒四个矩阵账号,这还是在董宇辉并未现身直播间情况下取得的成绩。
今年4月,在《2024中国大学生考研白皮书》发布会上,俞敏洪明确表示将布局文旅产业。他给出的原因是,自己已经六十岁了,离退休不远了,做文旅是因为自己想玩,喜欢旅游。而在他看来,未来新东方文旅能不能做出来,关键在于能不能培养出一批“能讲课”的导游。
为俞敏洪的梦想打前站的,仍然是董宇辉。
今年2月,董宇辉先去了伸手能够触到云端的地方——云南丽江。他毫不吝啬地夸奖,“它是一座没有围墙的古城。”“它是茶马古道上的一颗璀璨明珠。”“在丽江待一个月,我能写本书出来。”
同样是以带货为最终目的,董宇辉和“倒数三、二、一,上链接”的直播间氛围明显不同。他的节奏很慢,会认真地把泡好的豆子放进这个石磨里磨豆浆;会跟着当地人一针一线学刺绣;会拿起锤子敲打铜器,体验云南非物质文化遗产。董宇辉说,“慢下去,去见山,去看湖,去留恋一座城。”
短短两天,这场董宇辉在东方甄选看世界带来的旅行直播,吸引了近500万粉丝在线观看,直播销售总额超过了5000万。同时,东方甄选看世界账号也涨粉24.5万。
直播间里的产品,在旅游的加持下,有了农产品之外的升级,比如增加了旅行团线路类的产品。直播期间,下单预订的参团者共1.4万余人,销售金额超过1700万,刷新了抖音平台跟团旅游单品销售纪录。甚至有“丈母娘”(董宇辉粉丝的别称)没等董宇辉结束旅程,就已经成团飞去丽江。为表示重视,丽江市文旅局局长亲自迎接,举办了一个简单的欢迎仪式。
“看世界”的征途还在继续。据BOSS直聘平台显示,新东方在线公司发布了多条旅游相关岗位招聘,包括旅游招商选品、产品经理、旅游主播等多个岗位。
俞敏洪自己也有带队的心思,董宇辉在丽江率先走红后,当月月末,俞敏洪就在《老俞闲话》直播间说道,“以前《老俞闲话》是对讲形式,因为新东方要做文旅,我自己对地理也感兴趣,所以《老俞闲话》开始讲文旅相关的内容……未来也会带大家从北京大运河出发,一路进行重要景点直播。”
没过两天,俞敏洪就动身去到了崇礼太舞滑雪小镇,在“看世界”账号上,他从滑雪动作需要专业人士指导,到滑雪的目的是家庭团聚,再到人生需要一张一弛的感悟侃侃而谈。对俞敏洪来说,这种状态是享受的,他自己也说过,“说不定在玩的过程中,文旅就做成了。”
2023年5月20日,“东方甄选”在太原古县城举办山西专场。图为董宇辉讲解平遥牛肉。
直播间里,东方甄选还能加什么?
“今天没有任何人可以一劳永逸地工作。”4月的白皮书发布会上,俞敏洪称,在应对不确定性时,“吃着碗里的,想着锅里的,是应对变局的重要法宝。”
对于新东方高调入局文旅产业,网友也给出了不同看法。有人认为今年旅游业复苏,文旅业务肯定会有大突破;也有人认为如果仅仅把一个抖音账号“旅游带货”的运营视为进军文旅行业,似乎对行业的理解有些肤浅;还有航空公司负责人对文旅直播的未来提出了质疑,称旅游是个低频消费场景,其实与直播卖货的低客单价高频次消费商业逻辑多少有些冲突。
从目前新东方的做法来看,进军文旅的行动主要还是依托原先的直播团队,将主播培养成为线上导游,也就是将其旗下讲师的讲课能力复制到不同领域,放大自身竞争力的表现。
这样看来,如果新东方的主要目标是在直播业务上做加法,那么那个终点大概率不会是文旅产品。
以李佳琦为例,最初出圈的他被称作“口红一哥”,最开始他的直播间也是以美妆领域为主。但随着美妆赛道竞争愈发激烈,李佳琦也在拓展其它品类产品的上架更新。
像历来的“双11”、“6·18”节日大促,李佳琦除了有美妆专场,还有生活用品专场、家电专场、家装专场、母婴专场、珠宝服饰专场等,涵盖的范围十分广泛。
薇娅的直播间也总是会上新奇的链接,比如汽车权益券,买车可直接减5000元;购房权益券,购房可减去20万。
最夸张的是,2020年4月,薇娅得到航天科工集团的支持,在直播间上架了“快舟一号”运载火箭发射服务,该服务原价为4500万元,在薇娅直播间直接优惠500万元,即4000万元。2023年3月,罗永浩如法炮制,把民用卫星也搬上了直播间。
这对一直以农产品为核心卖点的新东方来说,亦是一个启发。
垂直赛道外,新东方会否变成下一个卖航天产品的直播间?农产品、书籍、文旅产品外,老师们还能利用知识和口才带什么货?这值得东方甄选深思,也值得用户期待。
另外,在新东方未来发展的规划上,不排除跳出直播,与线下业务产生联动的可能性。
新东方执行总裁杨志辉曾在财报会上表示,文旅业务可以结合老师的知识积淀,面向全年龄段(包括孩子、大学生和老人)提供用完即走的文化旅游产品;并且不光利用东方甄选等线上渠道,还会利用学校和学习中心作为线下分销渠道。
这就意味着,新东方的扩张版图,将拥有无限发展潜力与可能性。
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