效率先锋丨珀莱雅 Robin:高效协同文档,助赢电商大促
2024/09/23 | 收藏本文
时尚、划算、好用,近年来国货美妆正在以惊人的速度崛起,个中翘楚,当属珀莱雅。
今年双十一,珀莱雅继续稳居天猫、抖音多平台美妆行业 TOP1。
这个年轻而充满活力的品牌,又是一家怎样的公司?“这里很年轻,给年轻人更多施展才华的机会,学习和成长的速度远超传统行业。成长周期不以年计算,而是以月、以周、以天,每天都在接受新的事物、新的变化。”
Robin 在珀莱雅负责市场营销工作。从海外产品投身国货美妆,INFJ 的 Robin ,不吝表达自己对美的追求和对专业成长的渴望。
“漂亮的东西会给人带来美好,美妆护肤行业是女孩子都喜欢的行业。在珀莱雅,没有刻板的制服和工作要求,还可以跟喜欢的明星、KOL 打交道。这是一个不断变化,充满活力的行业。”
这是她选择美妆行业的初心。
一、“感觉什么事儿都得写个 PPT”
Robin 的营销工作,简单来说,就是把对的产品用对的方式传播给对的人。“我是 INFJ,Feeling 很重要”,她认为在发展速度很快很卷的美妆行业,信念和价值观帮助她更有节奏感。
在她的眼中,“一切美好事物都是深度关系的产物”,这不仅是她的人生格言,也是她工作的信条。
但电商人的双 11 大促,可能实在算不上“美”。
电商大促是美妆行业年度营销的重头戏,不仅是销售的战场,更是品牌实力的试金石。品牌要想在各种平台的全年大促活动中稳赢,市场团队需要提前做好活动全程的节奏规划、产品配置及买赠策略等一系列组合工作,同时保持团队高效协作,才能高效完整地完成各种平台大促活动。
每一次成功的大促,背后是大量的反复的协同工作。
在过去,团队协作方式相对封闭,导致信息共享和协作效率低下;进度管理不够灵活,需要频繁开会和沟通;以及工作中的沟通和汇报过度依赖 PPT,即便珀莱雅本身已经是一家务实的公司,但 PPT 的形式天然地会使人占用大量时间进行排版。
Robin 开玩笑说,“感觉什么事儿都得写个 PPT,好像我这个工作就是写 PPT 的工作,这应该是大家共同的痛点。”
二、“申请跟老板用飞书做复盘”
去年初,珀莱雅引入飞书,最直观的改变,就是让双 11 大促更加简单,形成了一个完整的全流程解决方案。
Robin 介绍,在大促前期准备阶段,飞书文档的统一性和丰富性让活动策划变得直观而高效。一个 one page 文档集合了视频、文字、数据表格,以链接的形式快速传达整个活动的概览,让团队成员迅速把握活动脉络。
项目启动时,“飞阅会”的便捷性让待办事项一目了然,专属的项目作战群组确保了信息的集中和同步。在活动进行中,云文档的销售进展复盘、核心指标评估、货品销售追踪等功能,让团队能够实时更新和沉淀知识,保持信息的透明度和实时性。
多维表格的引入,更是为资源管理提供了强有力的支持。不仅能够快速搭建起媒体和达人的资源库,还能根据不同需求灵活分组和切换视图,大大提高了资源的管理和检索效率。
到了执行阶段,多维表格的一表管理让责任分配、进度跟踪变得清晰明了,确保每个环节都能精准执行,每个分销线索都不被遗漏。看板的使用,让渠道和产品类型的匹配更加明确,管理层能够随时通过内嵌的仪表盘跟踪执行情况,及时调整策略。
而在活动结束后的复盘阶段,飞书的知识库功能让日报、周报、过程文档和表格的回顾变得简单有序,各部门和团队能够快速总结经验、反思不足,通过飞阅会实现快速的提升和优化。
“要针对某一场大促做复盘的时候,大家都会想第一个跟老板申请用飞书来复盘。”
三、从装修到旅游,飞书成了全能生活效率搭子
飞书给 Robin 的第一感觉就是“非常直观易用”, 几乎不需要适应期,能立即上手。
她回忆说:“我们看到他们使用飞书文档时,信息的丰富度和呈现方式都非常吸引人”,因此他们也开始了自己的尝试。
Robin 是一个完美主义者,在写汇报或其他文档时会过多的考虑内容和排版,飞书的文档功能让她能够以草稿形式快速开始,而且可以有逻辑性的排版内容。
“这一定程度上缓解了我的拖延症,还让我能够迅速进入工作状态,这种轻盈的体验让我感到非常高效。”
飞书已经超越办公的界限延伸至 Robin 的生活管理中,“我开设了个人的飞书账户,用以打理我的日常生活。”
她用飞书规划每个阶段的阅读计划,运动计划,培养一些新的爱好和习惯,一一列在飞书里,定期检查并打勾,以此管理进度,确保自己能够实现每个月或半年设定的小目标。
不仅如此,Robin 还会与自己的身边人一起使用飞书,她“安利”了父母下载飞书管理装修方案和进度,和朋友们外出出行用飞书做旅游攻略。
飞书不仅仅是一个工具,对于 Robin 来说,它更是一种工作和生活方式,一种让工作和生活变得简单、高效、充满创造力的方式。
“飞书使得工作过程变得简单,不再像面对一座大山那样令人畏惧”,这给她带来很多成就感。
听听来自珀莱雅高层的声音
感谢珀莱雅所有效率先锋们,你们的努力尝鲜和种草推荐,都助力实现了我们的流程线上化、协作实时化、办公一体化
—— 珀莱雅 CEO 丨方玉友
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