中国政府要求在线平台更好地保护新就业形态劳动者的权利，其中包括美团和滴滴出行等公司雇用的网约车司机和外卖骑手。

人力资源和社会保障部2月23日公布了三项新指导方针，规定网约配送、出行、运输、家政服务等服务平台运营商应确保工人工资符合当地最低工资标准，并为他们提供休假时间。

最新文件是对2021年发布的一项规定的延续，该规定要求经营者必须达到最低工资标准，并向劳动者提供社会保障，而这些劳动者大多是自由职业者，不受传统就业合同的保护。

人力资源和社会保障部的一份声明说，该部在以往调研的基础上就新就业形态劳动者权益保障问题继续开展了广泛和深入的调研。针对反映较为突出的部分新就业形态劳动者工作时间过长、最低工资标准适用尚不明确、平台规则制定不够公开透明、维权服务渠道还需进一步畅通等问题，将调查研究成果转化凝练成系列指引指南。

新的指导方针称，如果员工工作时间超过了雇主、工会和员工商定的最长工作时间，平台应该通过应用程序发送推送通知，提醒他们休息一下。指导方针还强调，企业应当听取和回应员工的投诉。

中国政府多次推动加强对新就业形态劳动者的保护。2022年，政府至少两次召见滴滴、美团等企业代表，就保障劳动者权益开展行政指导。今年1月，人力资源和社会保障部表示，将为零工工人提供更多公共服务，例如就业技能培训和岗位供求信息撮合。

领先的行业参与者一直在加大对劳动者的激励措施。美团表示，2月部分外卖骑手将获得1万元春节加班工资，滴滴则表示将拿出3亿元奖励春节期间加班的司机。

中国出台新办法，将从事网约配送、运输等新就业形态的劳动者纳入最低工资保障，意味着“外卖小哥”权益将有更多保障。