不实信息已成为短视频平台的顽疾之一。

8月16日，抖音举办“治理不实信息开放日”。据官方公布，2022年以来，抖音联合近百家媒体等机构处理超过319万条不实信息，打标存疑内容90万条。

“不实信息易存在“画质低劣”“细节不明”“煽动他人情绪”等特征”。抖音安全产品经理陈丹丹在开放日表示，平台不实信息主要包括虚假专业知识和社会新闻两大类，形成原因复杂，包括编造谎言、仿冒他人蹭热度、以讹传讹、主观“臆测”及摆拍演绎、被误以为真等情况。

为全面治理不实信息，抖音通过建立预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示七个步骤，上线溯源、打标、跳转等多种功能。

但治理不实信息仍存在较大挑战。“从预防、治理到拦截，平台以一己之力难以从根本上解决不实信息”。抖音生态产品经理李翔宇坦言，治理不实信息，平台存在杜绝难、核实难、辟谣难等问题，同时让用户收到辟谣信息、信任信息并及时拦截传播阻止再次发酵，都具有一定难度。

清华大学新闻传播学院学术委员会主任、教授金兼斌建议，平台与外部多方推动多元信息联动和人机协同，有的放矢治理谣言的同时，也应该保障公众知情权、表达权和监督权，避免因过度限制和监管而导致社会上出现寒蝉效应。