5月17日，京东集团以及京东物流发布了2022年一季度业绩报告。

据财报显示，京东集团2022年第一季度收入为2,397亿元人民币（约378亿美元），同比增长18.0%，其中净服务收入为352亿元人民币（约56亿美元），物流及其他服务收入接近平台及广告服务收入。

不过，由于对基础设施、技术研发、员工薪酬福利的持续投入，以及全力支持上海等多地抗疫保供等因素，京东集团在2022年第一季度归属于普通股股东的净亏损为30亿元人民币。去年同期为净利润36亿元人民币。

同时，2022年一季度，京东物流总收入274亿元，保持稳健增长。其中，外部客户收入达160亿元，占比58.4%；来自一体化供应链客户收入达179亿元。

但值得注意的是，因为持续对物流基础设施、供应链技术研发、一线员工薪酬福利等投入，以及全力以赴参与上海等多地抗疫保供、助力商家复工复产，京东物流一季度经调整后的Non-IFRS净亏损8亿元。

整体而言，京东正在稳健发展。但在消费环境疲软的情况下，增长问题，将是京东需要面对的一大挑战。2021年，京东通过下沉市场获取用户爆炸式增长后，用户增速开始趋于平缓。

截至2022年3月31日，京东集团过去12个月的活跃购买用户数达到5.805亿。而在2021年四季度，该数字为5.697亿，环比增长仅为1.8%。这也就意味着，在复杂艰难的环境中，京东仍旧需要寻找新的变量，才能有所突破。

不过，一季度京东用户的平均购物频次和平均贡献收入都创下了新高，这意味着用户对京东的认可度正在增加。