2022年3月28日，京东健康发布2021年全年业绩公告。财报显示，截至2021年12月31日，京东健康总收入为306.8亿元，同比增长58.3%；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达14.0亿元，同比增长91.5%。

京东健康的年度活跃用户数量达到1.23亿，相比2020年活跃用户数净增加3356万。并且，京东健康已建立起覆盖全场景、线上线下一体化的医疗健康服务生态，日均咨询量快速增长，已超过19万。

财报中提到，京东健康总收入的增长主要是由于销售医药和健康产品所得商品收入由2020年的人民币168亿元增加56.1%至 2021年的人民币262亿元。商品收入的增长驱动力主要有活跃用户数量增加及现有用户的额外购买、医药和健康产品销售的线上渗透率不断提高、产品品类的丰富及公司持续投资营销活动令品牌知名度不断提升。

而数智化供应链也为医药健康零售业务提供了巨大助力。截至2021年12月31日，京东健康使用了京东物流全国范围内的19个药品仓库和超过400个非药品仓库，80%的自营药品订单已实现次日达；同时，京东大药房“自营药品冷链”已经覆盖全国超过200个城市，有效实现了冷链药品种类的扩充和履约能力的提升。