在回应浑水做空之后一个多月，贝壳找房按期披露了2021财年业绩报告。

财报显示，2021年贝壳找房实现营业收入约808亿元，同比增长14.6%，经调整后净利润22.94亿元。

2021年全年，贝壳找房成交额3.85万亿元，同比增长了10.1%，其中存量房业务成交额2.06万亿元，新房交易业务成交额1.61万亿元，两者分别同比增长了6.1%、16.3%。

贝壳董事长兼CEO彭永东表示：“2021年公司面对的内外部环境相继发生变化，长周期看市场会回归中枢，短周期看市场也会逐渐修复。”

筑底？

2021年的一份数据显示，2014年至2019年中国房屋销售和租房交易GTV（总交易额）从9.7万亿增至22.3万亿，年复合增长率高达18.1%。彼时预测，到2024年，这个数字将超过30万亿。

但就在那一年，整个房地产市场情绪发生了变化，受影响的不仅仅是房企，以贝壳为代表的中介行业也存在一定的业绩波动。

尽管经调整后2021年四季度贝壳找房净利润为4191万元，但四季度多项数据指标，均不尽如人意。

2021年第四季度，营业收入同比下降了21.5%，成交额为7324亿元，其中存量房成交额3546亿元，新房交易额为3568亿元，分别同比下滑了39.4%、24.0%。

中信证券此前报告发布报告称，过去的一段时间内，贝壳找房所面临的政策环境的确是偏负面的，“主要表现为地产销售被压制，二手房流转率被限制，由于对新房贷款的发放，明显优于二手房，导致二手房的交易量也相对下降更多。”

根据贝壳研究院数据，2021年第四季度全国二手市场GTV同比下降43%，贝壳存量房交易GTV同比下降39%，其中二手房交易同比下降41%。

“在新房市场的下行环境中，贝壳主动进行了一定程度的业务收缩，同时将风控管理提升到更重要的位置。”贝壳方面表示。

这样的趋势何时会转向？

有业内人士分析称，自去年四季度以来，房地产政策开始边际放松，国内信贷环境逐步改善，房贷放款加快，利率下降，合理的住房需求开始释放。但从总体来看，第四季度市场复苏还在初期且相对分化，整体市场交易量也处于相对低位。

“2022年3月之前， 房地产市场总体成交难以恢复的风险。”中信证券预计。

减少了9.41万人

数字的背后，是直接感受寒意的从业者。

2021年2月，深圳推出二手房指导价。随后二手房市场成交量直接腰斩，网签数量持续走低，最终中介市场一夜入冬，迎来中介关店潮。

有数据显示，截至2021年三季度末，深圳关停门店超640个，有效实名中介人员较去年同期减少14.2%。

进入10月，贝壳上海区域裁员的消息持续发酵。

彼时贝壳回应称，“今年以来，行业环境发生较大变化，公司对上海地区金融等部分业务进行调整。并会依据相关法律法规，为员工优先提供内部转岗机会。”

老牌房产中介中原地产内部发文“受市场持续低迷影响，为了保留核心资源度过寒冬，集团决定调整内地业务规模与架构，所有分公司都要应自身经营情况作出适度收缩，目标在第四季度达到收支平衡。”

空白研究院调研显示，截至去年年底，虽然不同城市的经纪人数量收缩情况差异较大，但是全国范围内经纪人数量减少比例保守估算为30%-40%。

在这场阵痛中，贝壳未能幸免。

根据财报披露，截至2021年12月31日，贝壳找房门店数量为51038家，较上年末增长了8.7%。不过值得注意的是，其中上半年门店数量为52868家门店，同比增长了25.1%，下半年则减少了1830家门店。

根据财报，其全年经纪人人数下滑7.8%，降至45.45万人，2021年上半年，这一数据是54.86万人。

半年时间，9.41万人离开了。

贝壳方面表示，这一数据与之前的预期一致。预计随着22年Q1市场触底，平台门店和经纪人规模仍会收缩。

“对比行业产能收缩幅度，我们展现了更好的经纪人留存能力和韧性。”贝壳方面表示。

有匿名人士表示，包括互联网、餐饮等行业都存在一定的波峰波谷，对于开店关店和人员波动数据不用“过度解读”。