微信视频号, 还不够成功的王炸
2022/02/15 | 记者 王涵 | 编辑 张轶骁 | 收藏本文
有人说,微信公开课的门票,是一张价值十几万的门票。这堂课,值得所有人去听一听。
1月6日,2022微信公开课PRO在广州正式开讲,包括视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等在内的重磅应用悉数亮相,分享了上述一系列产品的新变化、新能力、新思考。本届公开课以“入微”为主题,预示着微信迈进产品打磨入微、行业创新入微、服务场景入微的新阶段。
然而,许多人关注的焦点却在,“张小龙今天来不来?”
毕竟去年公开课,张小龙一个半小时的演讲中,有三分之二的时间都分给了视频号。
不少人一直等到晚上,但很可惜,张小龙最终没能出现在现场,甚至没有像往年一样录制一段视频。
不过,视频号仍然是微信公开课的重头戏。在2022微信公开课PRO上,视频号公布了过去一年的成长变化,包括消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励等四个方面。
基于这样的关注点,外界已经开始展望,微信视频号的流量是否能在未来超越抖音或快手。
在今年微信公开课上,视频号向外界进行了更加清晰的披露——什么样的内容能获得很多的关注。
但现实是,视频号被定义为微信最原子化的内容组件之一,这个内容组件是微信的基本单元,意味着视频号的一次“升格”。视频号接下来的任务,是进入整个微信生态,与微信各生态之间产生化学反应。
这是微信独有的优势,也是微信视频号寻求弯道超车的最佳捷径。
视频号没有成绩?
视频号,这个被张小龙定义为下一个十年内容领域的主题的部分,已经上线两周年,一双双眼睛,都在直勾勾地盯着它的成绩。
回溯到2019年,短视频红到发紫,张小龙立下了一个flag,“我们要做,就一定要做成、做大。”就这样,他组织了一个特别小的小团队,开始了视频号的开发,没有问公司要资源,没有在公司开会立项,视频号就这么悄悄地被提上日程。
对视频号的深度和广度,张小龙是抱有极高期待的。他希望视频号是人人都能表达的媒介,也希望视频号是每个机构的官网。
2022年微信公开课PRO主论坛上,视频号的介绍果不其然变成了第一顺位出场。在演讲开始前,微信公开课讲师张孝超先用视频案例分享了一个数据,几个星期前,微信视频号运营的一场爱尔兰组合西城男孩线上音乐会,达到了2700万人次围观,PCU(最高同时在线)是150万,这相当于同时有15座鸟巢的观众在看这场演唱会。
这是微信公开课上,能量化视频号成果的唯一数据。除此之外,有关视频号的用户数字、DAU等常规意义上的“成绩”,一字没提。
张孝超表示,“在过去的两年,特别是在过去的一年甚至过去的三个月,视频号整体用户的消费深度和广度一直在不停地增加,消费的深度和广度的增加就产生了非常多的十万赞、十万转发的短视频。”
有媒体援引业内监测数据称,视频号如今的月活已经接近3.5亿,外界一个判断是,在明年的年初或年中视频号的流量可能会超过抖音快手。
这个数字是否真实,尚未得到微信官方确认。但从微信公开课的介绍来看,视频号团队更看重的,是视频号实际的应用场景和应用成绩。
微信公开课讲师陶佳表示,在销售金额上,2021年末视频号直播带货较年初整体销售金额增长超过15倍,其中,私域占比超过50%。商家将过去沉淀在小程序、公众号、社群的用户引流到视频号直播间进行成交,也获得了更高的转化效率和成交金额。在用户价值上,视频号直播间的买家展现出超高的购买力和超强的黏性,平均客单价超过200元,整体复购率超过60%。
微信生态,火力全开
说到视频号的成绩,不得不提到微信生态在其中所发挥的作用。
依赖生态,然后打造生态,其实是微信每一个新项目的必经之路。
2021年,微信生态在全力为视频号做连接与打通。公众号、搜一搜、看一看、小程序,都在为视频号提供流量入口。
负责微信支付的张颖在公开课上分享了个有意思的故事。2016年年初,张小龙晚上找他单独吃饭,小龙说,“公司决定把微信支付交给你,你觉得我们的目标是什么?”
张颖当时压力特别大,觉得是老板要问KPI,心一横说道,“我们做到一天一亿笔吧。”
张小龙却对这个回答并不满意,“完全不对,我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯,成为他们生活的一部分。要让线下每一个商户都要支持微信支付,让线下的每一个商户都能和微信支付一起成长。”
这必须非常依赖微信的开放生态。“微信支付的生态都是与合作伙伴共建的,在推广移动支付、推动微信支付和帮助商户数字化这件事情上,整个生态从业人员超过一百万,其中线下整个交易的97%都是合作伙伴带来的。”张颖总结道。
实际上,无论是支付、视频号、小程序、搜一搜还是企业微信,对微信生态的依赖都是极强的。作为微信的衍生品,各板块间既需要“互联互通”,使其整体更加丰满,也同时一起享受着生态带来的红利。
而微信生态本身就具备多入口特征,因此多项式中的各功能点的排序无需区分先后。同时,这个多项式中的变量也是动态可变的,当其他功能的发展更为成熟时,也可以作为变量加入,为新板块与旧板块一起源源不断地供能。
比如,2021年,每天有超过4.5亿人在使用小程序,日均使用次数同比2020年增长了32%,小程序的支付用户增长了80%;截至目前,搜一搜月活跃用户已超7亿,较前一年上涨20%。这些业务增长的成绩,都是生态结合后相辅相成的结果。
微信已是腾讯的“王炸”级产品,但从视频号直播带货的反应来看,距离竞对仍有差距。
小葫芦大数据与南财智库共同发布的一份《2020年直播带货趋势报告——主播影响力排行榜Top100》报告显示,2020年下半年,百强主播直播带货的平均客单价达到233元,其中抖音入围的主播平均客单价为385元,淘宝入围的主播平均客单价为249元。
而视频号之所以直播带货板块能够取得较大的成果,很大一部分原因在于平台鼓励商家将视频号直播间的公域流量沉淀到自己的私域,来帮助商家私域的增长。同时,视频号又能够提供添加企业微信群、添加企业微信好友、公众号开播等能力,商家可以根据自身的需求将直播间的用户沉淀到自己适合的私域场景。
陶佳也表示,公私域联动是关键路径,商家通过引入自己的私域流量促进了直播间的冷启动,并以此撬动平台的公域流量,既提升交易规模,又沉淀了新的私域用户。
这是仅有微信才具有的优势,也是微信视频号能够借力弯道超车的最佳途径。
视频号期待化学反应
不可否认,视频号的运营是成功的,但还不够成功。
腾讯着重进化微信视频号,既是“馋”视频红利,也是因为微信陷入了公众号困境。深圳市思其晟公司CEO伍岱麒曾公开表示,原本微信公众号也有做视频创作的端口,只是创作者更多在于图文创作,微信大力做视频号是为了加入短视频的布局和竞争。
现在的视频号相较顶峰时期的公众号而言,还有明显的发展空间。据腾讯2021年第三季度财报显示,截至第三季度末,微信及WeChat的月活跃合并账户为12.6亿。在如此大的用户基数下,像西城男孩这种爆款,仍不多见。
然而,微信中的板块,没有一个是独立存在的,视频号存在的价值,更多体现在用不同形式多元化连接微信生态。接下来,视频号还会重点扶持泛知识、泛生活、泛资讯类内容创作者,助力多种创作者转型。
面对同样将短视频视为主力的抖音,视频号入局较晚,也可能会在寻找内容新增量上有些吃力。据抖音2021年10月份发布的《2021抖音泛知识内容数据报告》显示,抖音平均每5个播放量里,就有1个是泛知识内容。过去一年,抖音泛知识直播达100万场,泛知识内容年播放量同比增长达74%。
在同质化的赛道,视频号需要寻找新方向,但从本质而言,视频号又有出圈的资本,因为两者的道路本就大相径庭。
北京体育大学新闻传播学院副教授刘庆振对记者表示,微信有用户基础,不需要通过短视频引流,而是需要将微信的流量反向导入视频号与直播中。抖音中短视频与直播带货是用于流量变现,但微信视频号更重要的是可以形成将各个板块连接的一条线,并且微信视频号是处于通讯、朋友圈后的第三地位,微信可以通过视频号更好地完善线上生活。另一方面,现在用户使用朋友圈频率降低,将视频号运营好后,既可以黏着用户,也可以变现用户,更有利于形成闭环产业。
这与张孝超指出视频号是微信产品体系里面的原子化的内容组件的说法不谋而合,“当视频号变成一个最基础的内容组件的时候,它自然会跟微信内所有的其他的原子组件产生各种各样的化学反应,自然地在整个通信体系和社交体系里面去做流转。”
现在视频号的问题是,不缺流量,但缺少达人和内容,或许当它真正解决了这个问题,也就是视频号在短视频领域中弯道超车的那一天。
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