等待17年终上位,赶走王力宏的宗馥莉,能挽救娃哈哈的中年危机吗?
2021/12/13 | 实习生 李婉颐 | 编辑 张轶骁 | 收藏本文
宗馥莉离娃哈哈的权杖又近了一步。
12月9 日,娃哈哈集团官网低调发布了一则人事调动的新闻,宣布娃哈哈董事长宗庆后之女宗馥莉出任集团副董事长兼总经理,负责日常工作,即日起生效。宗庆后仍为娃哈哈集团的董事长。
这意味着,39岁的宗馥莉已是娃哈哈“二把手”,成为名副其实的接班人。
虽然消息还称:“宗馥莉将与公司董事长宗庆后一同,为娃哈哈的稳健发展注入长青活力。”但消息中“负责日常工作”几个字仍异常显眼。
2019年宗庆后曾在接受采访时说“我想我应该是准备退居二线了”,同时强调,“全部退休可能也不太现实。让他们在前面干,我在后面看着,要是出点偏差,纠纠偏。”
或许今年这次人事调整,早在2019年或者更早就开始布局了。
“女二代”接班在国内总能引起更多关注,但也不鲜见。碧桂园的杨惠妍、新希望的刘畅,都是“女二代”接掌了堪称巨头级的企业。
但与杨惠妍、刘畅不同,宗馥莉能走到今天,并不是想象中那般容易,甚至“能不能接班”都曾是一个问题。
因为在宗庆后的公开话语中,经常出现“管理层接班”这样的字眼。
“等待接班”17年
2004年的一天,娃哈哈一线生产车间,来了一位年轻人,22岁的宗馥莉,娃哈哈萧山二号基地管委会副主任。
从这一天起,宗馥莉就被贴上了“宗庆后接班人”的标签。
那一年,宗庆后59岁,在娃哈哈内部人士看来,“随着年龄的增大,宗庆后的身体已不允许他过度操劳下去,宗馥莉接班是必然的事。”
当时有媒体采访宗庆后,问其何时退休,宗庆后露出一脸自信的微笑说:“等70岁吧,把女儿扶上马送一程,我也可以轻松一下”。
从某种意义上讲,“等待接班”是一种考验,也是一种煎熬。再等11年,也就是2015年,宗庆后70岁时。
宗馥莉一头扎进饮料行业,参与过娃哈哈的生产基地、童装与日化产品的工作。
2007年,宗馥莉出任宏胜饮料集团总裁,后将宏胜从娃哈哈独立出来,开启了创业之路,“老爸不过问,女儿不求助”,以“证明自己”。
有消息称,宗馥莉刚刚到宏胜饮料集团任职时,父亲宗庆后曾精挑细选了多位经验丰富的高管和骨干前去辅佐,但没过多久,都被宗馥莉要么撵回娃哈哈集团,要么调整到其他岗位。
宏胜一开始只有一条饮料灌装线,更多的是为娃哈哈代加工饮料。在宗馥莉的带领下,宏胜饮料集团布局了全产业链,2011年时就在全国建成了15个生产基地,还推出了KellyOne品牌。
在“2014中国民营企业500强”榜单上,娃哈哈位列第18,而宏胜饮料集团虽然位列第420位,但是,这也代表着,宗馥莉离宗庆后更近了。
其间,娃哈哈和宗庆后也迎来了高光时刻,2010年、2012年、2013年,宗庆后三次问鼎《福布斯》中国内地首富。
2013年的娃哈哈集团营收更是达到了782亿元,可以说是娃哈哈的巅峰时刻;2014年营收略有下滑,为720亿元。
关键的2015年来了,也就是宗庆后70岁那年,娃哈哈却遭遇了重大危机,娃哈哈集团的业绩大幅下滑,当年营收下滑至494亿元,比2014年暴跌了226亿元。
娃哈哈当时回应称,2015年集团营收数据比上一年出现下降,主要原因是宗庆后女儿宗馥莉掌管的宏胜集团数据未合并,另外网络谣言、产品转型升级也有一定影响。此后,娃哈哈集团营收再也未能突破500亿元大关。
曾说70岁退休的宗庆后,没有退休;“等待接班”的女儿宗馥莉则独立带领宏胜开疆拓土,也没有任何接班的迹象。
此后的2017年宗庆后还公开表态,现代民营企业由管理层接班的可能性更大。让外界感觉,宗馥莉与娃哈哈接班人的位置,恐怕是渐行渐远了。
转机发生在2018年,宗馥莉出任娃哈哈集团品牌公关部部长。此举被解读为宗馥莉进入到娃哈哈管理层的标志。
而且对于宗馥莉在娃哈哈的日常工作,宗庆后曾多次在公开场合表示:“我认为她做得还不错。”
来自业界的反馈也显示,宗馥莉确实做得还不错。之后的三年,越来越多人感到娃哈哈“变年轻了”。
先是十年没换包装的“头牌产品”营养快线改头换面,推出色彩丰富的限量包装,同时与美妆产品跨界合作,消费者每购买一箱,就赠送一个彩妆盘。
之后,宗馥莉又换掉了娃哈哈多年来的品牌代言人王力宏,原因是“自己不喜欢王力宏,觉得他太老了”。
到了2020年,娃哈哈又把许光汉扶上旗下纯净水、苏打水系列产品的代言人,并在随后的一年,将王一博作为旗下气泡水“生气啵啵”的代言人,大有直接PK元气森林的意思。
至于钟薛高联名款AD钙奶雪糕、泡泡玛特联名款PH9.0苏打水、英雄联盟联名款苏打水、斗罗大陆联名款营养快线等,也都是宗馥莉在这三年主打“年轻化”的杰作。
对抗“大家长”
宗馥莉这次的新职务是“集团副董事长兼总经理”,这两个职务在娃哈哈集团都有特殊的意味。
因为在此之前,娃哈哈集团没有副董事长,而总经理一职也是由董事长宗庆后长期兼任,已经做了34年。
2013年《杨澜访谈录》对话宗庆后时曾问:为什么你的公司没有副总?宗庆后回答:副总是管一个方面,有的管生产,有的管财务,在娃哈哈这些工作有部长管,娃哈哈有十几个这样的部长。这样能把层次缩短,减少内斗和派系。
所有的部长都直接向宗庆后汇报工作,宗馥莉在娃哈哈崭露头角的一个重要岗位就是品牌公关部部长。
在娃哈哈内部,宗庆后一直是“大家长”式的存在,他本人在关键问题上“乾纲独断”,也是娃哈哈一直以来最大的特点。对内,宗庆后坚持事事亲力亲为,许多关键的市场决策都是宗庆后凭借自己的经验做出的决断。对外,即使是娃哈哈与达能成立合资公司之时,宗庆后也表示只能出让股份,但坚决不能让出管理权。
这样的“乾纲独断”曾经引起过不少业内人士的质疑,但是多年来,宗庆后治下的娃哈哈,一直保持着日益增长的业绩和稳定的经销商队伍,这些质疑的声音纷纷被淹没。
“大家长”式的宗庆后也让娃哈哈内部颇为欣赏。在娃哈哈公布的2020年企业社会责任报告中就提到,娃哈哈以“家文化”为核心,塑造了有着鲜明个性和强烈时代性的企业文化,形成了完整的企业文化理念体系。
这样的文化和管理体系,维系了娃哈哈一贯的增长,也让诸多为娃哈哈效力的老员工们有着很强的归属感。但在宗馥莉归国初期,却是她“水土不服”的根源。
与父亲一直推崇的“家文化”价值观不同,宗馥莉在处理公司事务上看重的是制度和效率。对员工的要求很严格,甚至曾有员工提到,宗馥莉要比宗庆后难相处得多。
对于这个评价,宗馥莉曾经表示,这是她与父亲很明显的差异。“我用人就是会告诉你,我希望你能够帮我做成什么事,如果有一些员工做错,我不太会容忍。因为公司制度在这里。”对于此前父亲常做的,将一些娃哈哈的老员工、老高管冠以“顾问”的身份,继续留在公司,宗馥莉并不认同。
甚至曾发生过被宗馥莉辞退的员工,又被宗庆后请回娃哈哈的事件。“在美国,老板是老板,员工是员工,我花多少钱雇你,你就给我做多大的事情,不行就是辞退。而且,美国不需要跟政府打交道,所以她回来之后,对她的员工也是一样,干得不好她就辞退。”宗庆后曾如是公开表示。
不过,随着年龄的增长,宗馥莉也逐渐变得成熟。2019年的一次采访中,对于之前“铁腕”的管理风格,宗馥莉表示,现在自己已经不会再频繁解雇员工更换团队的核心成员了。“我现在年纪大了一点,就没有这么凶残了。”
这种直来直去的性格也曾让宗馥莉感到苦恼,和公司高管及其他骨干一同外出商谈开会时,她总是直截了当提出需求,因此经常被父亲宗庆后提醒,为人处事要委婉。
除了管理,二人的不同还体现在市场营销思路上。
2019年,宗馥莉在一次演讲中表示,传统企业不缺乏消费大数据,但需要具备利用大数据赋能营销创新的能力,减少针对产品和渠道的营销行为。
这实际上也是针对宗庆后纵横商场三十多年的命脉——娃哈哈“联消体”经销模式的挑战。早年,娃哈哈的这一模式,不依赖大的经销商和商超,而是依靠散落在每个乡镇的小卖部、夫妻店,减少营销预算,进而以比同类饮料竞品低1-2元的进货价,迅速占领中国绝大部分市场。
宗馥莉曾经表示,父亲的市场感觉确实很好的。但是,市场在变,父亲需要更深刻理解新一代的消费者。
父女联手应对“中年危机”?
娃哈哈创办于1987年,宗馥莉生于1982年,娃哈哈34岁,宗馥莉39岁。两者虽然相差5岁,但都已步入中年。
中年,无论对人还是企业,都是一道坎。
与一步步向更高职务攀升的宗馥莉不同,34岁的娃哈哈疲态尽显,2013年以来,其营收基本处于下滑通道。2021年新出炉的中国民营企业500强榜单上,娃哈哈营收仅为439.8亿元,回到了10年前的水平。
2021年胡润百富榜显示,排名中国首富的是农夫山泉创始人钟睒睒,身家3900亿元。十余年前的首富宗庆后则以1200亿元排在第33位。
都是“卖水的”,差距怎么就这么大呢?
目前娃哈哈的主打产品,仍是上世纪90年代的经典产品娃哈哈矿泉水、AD钙奶,以及2005年推出的营养快线,此后娃哈哈试图推出数款新品,但都未能在市场上博得一席之地。
在大部分80后消费者的认知中,娃哈哈还是那个儿时在隔壁小店里买到的饮料,现在只是偶尔买来一瓶,寻找一下童年的回忆。
饮料行业的困局,不仅仅是娃哈哈一家的问题。随着国人在健康问题上的逐步觉醒,含糖饮料在市场上遭受冷落。近年来,以碳酸饮料、含糖果汁等作为主打的饮料企业都面临业绩的压力,反倒是以农夫山泉为代表的饮用水大受青睐。而且,以元气森林为代表,主打健康标签的新一代饮料品牌,也在侵蚀着娃哈哈的市场。
寻求转型,宗庆后早在十年前刚刚成为中国首富的时候,就设想过。
2012年5月,娃哈哈宣布与荷兰皇家乳品公司合作推出一款“爱迪生奶粉”,其销售效果很不理想,后因滞销甚至强迫员工内购临期奶粉而被曝光。2012年底,宗庆后又开始进军零售业,投资50亿元打造娃欧商场,但是也难逃持续亏损。2013年,娃哈哈又进军白酒业,却始终没能看到一点水花。
与25年前问世的AD钙奶和纯净水不同,如今的娃哈哈,面对的竞争对手远比之前要复杂得多。而且,无论是联名款的雪糕、苏打水,还是形形色色的新品饮料,娃哈哈仍然未能在时隔25年后再一次形成自己新的主打品牌。
新一轮变革中,宗庆后的想法有了更多的改变。
一度怒斥马云“电商搞乱实体经济”的宗庆后,不仅在内部接受了电商这一渠道,还在娃哈哈内部成立了电商子公司,宣布上线4个电商平台。宗庆后本人,则在2020年5月首度现身直播间,宣布送出5万份来自旗下电商平台“康有利”的产品。据报道,娃哈哈的电商业务,现在由宗庆后亲自管理。
2021年7月,76岁的宗庆后取得了基金从业资格证书,并在基金业协会备案私募基金管理人。这标志着娃哈哈开始闯入创投圈。
伴随着变革的,是父女二人彼此更加理解对方,也更加认可对方。
2018年,宗庆后在接受采访时罕见地夸奖女儿:“她营销搞得不错,财务管理也比较紧,所以她公司(宏胜集团)的利润率比我(娃哈哈)高。”
2019年12月,宗馥莉也在接受采访时表示:“娃哈哈是我爸一手创下的江山。作为他的女儿,我有责任去守护它。”
2021年当被问及“你觉得你父亲是一个什么样的人?”时,宗馥莉回答:“他是一个挺好的企业家。”
但岁月不饶人,76岁的宗庆后既在电商摇旗,又在创投开疆。即便让廉颇来,恐怕也会双手高举大写的:I服了YOU,但毕竟老矣!
娃哈哈即将进入宗馥莉时代,但她能让娃哈哈重回巅峰吗?
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