嘀嗒出行智慧出租车落地14城,超95%扬召订单实现数字化
2021/09/01 | 作者 文|余适 | 收藏本文
9月1日,嘀嗒出行迎来成立七周年,今年主题是“如7而至,未来可期”。过去七年,嘀嗒出行秉持“挖潜增效”和“不添堵”的原则,专注耕耘“顺风车”和“智慧出租车”业务。
招股书显示,作为目前中国最大的顺风车平台,截至2020年12月31日,嘀嗒出行在全国366个城市提供顺风车平台服务,认证私家车主数从980万增至1080万,顺风车累计搭乘乘客数从3670万增加至4200万,注册用户总数为2.05亿。2018年、2019年、2020年,嘀嗒顺风车搭乘订单分别为0.482亿份、1.785亿份和1.463亿份,同期交易总额分别约为19亿、85亿及81亿元。
随着平台用户群体扩大,认证私家车主数量增加,以及顺路匹配效率的提升,嘀嗒顺风车平台应答率分别为44.2%、53.8%及60.1%。
此外,嘀嗒出行自今年9月1日起,将顺风车保险最高从400万升至500万元,进一步升级对用户的保障力度。
在出租车网约市场,嘀嗒排名第二。截至2020年12月31日,嘀嗒出行已在86个城市提供了出租车网约服务,并与17个城市的市级或区级出租车协会战略合作,已向34个城市的出租车司机收取服务费。
截至目前,嘀嗒出行城市出租车智慧运营实践也刚好两周年,落地城市从1个城市拓展到14城。在示范城市西安,智慧码单日使用量从一年前的40万次提升至近47万次;实现数字化服务的扬召订单占比从去年的90%提升至95%运营两年来,西安智慧码累计使用量从5000余万次增至1.87亿次以上,增长超200%,基于智慧码获得好评的订单占总评价订单的比例,也从一年前的93%提升至98%。
值得一提的是,西安巡游出租车的整体份额相比两年前增长了10%,已超当地网约车份额约20%,嘀嗒出租车在西安的网约订单两年内增长了十倍。
根据去年交通部的数据,全国范围内的出租车平均每天服务1.1亿人次,按照平均每车1.8人计算,每天产生的订单在4500万至5000万单左右,目前出租车线上化率不足10%,即便在北京、上海这些超一线城市,出租车网约化的比例也不过百分之二三十。线下扬招依然是出租车乘客主要的打车方式。
相比之下,整个网约车市场的日均订单量也不过在两三千万左右。对于移动出行平台而言,出租车市场依然有极大的挖掘空间。这也是为什么包括嘀嗒、滴滴、哈啰、首汽约车、曹操出行、美团打车和高德聚合平台都先后对巡游出租车开放了接口。
嘀嗒出行此前更新后的招股书显示,2020年嘀嗒全年交易总额为90亿元,全年营业收入从2019年的5.81亿元增加至7.91亿元,2018年至2020年的复合年增长率为159%。2019年及2020年,嘀嗒出行经调整净利润额(非国际财务报告准则计量)分别为3.16亿元和3.43亿元。
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