7月4日，国家互联网信息办公室发布消息，根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。依法通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。

随后滴滴官方回应称，坚决落实国家有关部门的相关要求，已于7月3日暂停新用户注册，滴滴出行App将严格按照有关部门的要求下架整改。已下载滴滴App的用户可正常使用，乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。真诚感谢主管部门指导滴滴排查风险，我们将认真整改，不断提升风险防范意识和技术能力，持续保护用户隐私和数据安全，防范网络安全风险，持续为用户提供安全便捷的服务。

7月2日，网信办已经对“滴滴出行”实施网络安全审查。为配合网络安全审查工作，防范风险扩大，审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。

滴滴已于美东时间6月30日登陆纽交所，截至7月2日美股收盘，滴滴股价报收15.525美元，下跌5.43%，总市值744.34亿美元。