“当出行需求与技术结合起来，就诞生了滴滴打车APP；当交通导航需求与技术结合起来，就出现了高德地图。这也是我们鸿扬家装一直在做的事情，希望用技术创新解决家装行业百年命题，构建一个流程化、标准化、规模化的行业生态。”谈起25年深耕家装行业，鸿扬的核心发展驱动力，鸿扬家装产品研发中心首席研发官张帆屡次提到“技术”二字。

众所周知，传统家装行业水很深，千篇一律的设计风格、增漏项不透明的报价、全凭个人发挥的老师傅手艺、含混不清的主副材料清单、偷工换料只为牟利的施工方……家装行业是个性化需求的服务型行业，对人的依赖性很大，这让装修施工质量没法得到标准化保障，因此这也成为家装行业的一大痛点。

基于此行业现状，华中地区中高端家装龙头企业、中国家装行业知名品牌鸿扬家装潜心25年修炼“技术”，力图通过创新研发，打通家装规范化、标准化的技术通路。多年来，鸿扬家装创新研发的技术成果落地应用以后，也受到消费者高度认同。一起来看看修炼“技术”25年的鸿扬家装到底有多优秀？

创新需求识别技术，让洞察需求简单得像照镜子

一次完美的家装过程，离不开对客户需求的深度把握。作为行业首创需求式家装产品及服务模式的鸿扬家装，以追求“让客户100%满意”为最高目标，秉承着“先利他、再利己”的文化精神持续深耕家装行业。为加强技术创新，鸿扬家装于2005年8月率先在中国家装行业成立专业研发机构“鸿扬预制家研究所”（现更名为“鸿扬集团产品研发中心”）。为了让客户对家装效果不留任何遗憾，产品研发中心从25年积累的客户需求大数据中，通过有逻辑、分层次的家装风格体系溯源和数据资料分析，沉淀出需求识别技术，创新研发互联网高科技平台——鸿扬家网等工具。其打造的28大主题风格和15大功能系统，能把客户自身尚不明确的设计风格需求和生活功能需求像照镜子一样分类识别出来、逐一选择、逐步确认，生成专属于客户的《家装需求蓝图》，以此确保装修过程能精准实现客户需求，真正实现“所需即所见”！

创新规划设计体系，让家成为独一无二的艺术品

如果说家装是一个大工程，那么设计师绝对是总策划。要想打造一个高颜值的家，设计师不可或缺。但如果设计师团队水平参差不齐，跟业主沟通也不够充分，不同设计师面对同一种家装风格的把握就不同，这就很难让每个客户梦想的家能实现真正的所得即所想。

为此，鸿扬家装汇聚集团内部三百余名资深设计师的专业实力，按时间线、地域线等维度，对中式、欧式、现代等流行风格进行建筑风格脉络的历史追溯，提炼出各大风格派系的主要特点和核心元素，储备不同建筑风格的知识体系，让业主家中的每一根希腊式柱子、每一笔写意线条都可追溯。在风格大体方向和谐统一的基础上，鸿扬家装又给予设计师一定的创作自由，充分释放设计师的创意才华，让鸿扬家装交付给业主的每一套房子都是独一无二的艺术品。正因为设计团队的出色实力，二十五年里，鸿扬家装九次斩获中国室内设计大赛“最佳设计企业”奖。

创新预制家产品体系，让家装产品能像电脑一样组装

根据CPU、主板、硬盘、内存、显卡的不同配置可以组装出不同需求的电脑，家装行业是否也可以像电脑组装一样简单？2005年，一直在创新之路上探索的鸿扬家装产品研发中心通过总结多年的实际案例数据，分析各类消费者的个性特征，明确提出 “预制家”战略，并于同年8月在北京人民大会堂举行新闻发布会。

由于人口构成、年龄职业、兴趣爱好、生活习惯、功能需求等诸多因素的差异，依据预制家战略，鸿扬家装以客户需求的户型、生活形态、设计主题为核心，选出一批符合客户需求的不同品牌、不同价位的产品，再由客户根据自己的喜好和预算从中选出最适合自己的产品进行组合。这种从客户角度着眼，完全根据客户需求配置的家装产品不仅更专业、更全面，个性化的设计更突出了每个家庭的独一无二，后期的设计和实现才能做到真正的“所见即所得”，打造出专属于每个家庭的精致中国生活。鸿扬家装建立起了详尽的家装整体产品体系，以最清晰全面的产品目录服务家装业主，标志着鸿扬家装由服务为主导的家装业向产品为主导的家装业创新升级。

创新鸿扬木制家装工厂，让私人化个性定制真正得到实现

目前大多数公司重装修品质、施工工艺、材料好坏，但对于客户的个性化审美需求却忽略不见。鸿扬认为，家装的品质、材料、工艺都是家装公司最基本专业和操守，而真正能做到了解客户真实需求、拓展客户潜在需求到帮助客户需求全面落地的公司却少之又少。为满足客户对全房木制品个性化定制的需求，打破家具传统定制的桎梏，鸿扬家装于2014年投资亿元，自建占地4万平方米的中部地区最大规模工位数字智能化全房木制品生产基地，拥有引进自德国、意大利威力CNC加工中心、威力全自动重型封边机、SCM定厚砂光机等国内领先的专业设备，不断在技术上实现升级突破，生产涵盖全房所有品类。很多生产门槛极高的独特造型如家具弧形边、烤漆等工艺在鸿扬木制工厂都能够实现。

在这个过程中，鸿扬家装设计师会根据客户房子的实际尺寸、个性爱好、生活习惯等进行充分沟通，从而突破传统定制的简单模数、单调色彩和固定造型及款式的束缚，改变“工厂生产什么，家装公司就推荐什么”的伪定制局面，将尺寸规格可变、颜色可变、材料可变、外观造型可变的交互式个性定制模式贯穿至全房木制品生产过程中。不管是小型的构件，如门套、装饰线条还是大型的家具如书柜、衣柜。无论是在单个部件阶段还是装配完成后，生产尺寸的正负公差误差值，都必须控制在0.2mm之内，甚至比0.5mm的行业标准更为严苛，真正实现客户对高品质家装产品的私人订制需求！

创新量价精算报价体系，让每一笔装修消费明明白白

很多家装消费者最怕碰到的家装套路就是，装修公司前期报价报得很低，等合同一签，想办法增项让你加钱，有时候一开始选择了便宜的装修，最后却往往一点也不便宜。针对行业普遍存在预算混乱、报价模糊等不规范的现象，鸿扬家装不断创新家装新模式，在预算方面率先提出“二级精算”, 打破了过去家装业报价采用总报价的方式，让客户每一笔钱都明明白白的消费。

鸿扬家装“二级精算”报价体系，是通过对家装全程主要材料和工艺的比较和筛选，站在消费者对家装认知和有效监督的角度，一种有别于传统笼统报价的全新报价体系。二级精算的第一级为综合报价，主要列明装修的项目，每一项目的单价和工程总造价，如工程共需要多少钱，其中柜子需要做多少个，每个多少钱，总的金额是多少。二级预算的第二级为明细预算，用详细数据如材料的品牌、单价、数量、人工费用等列明综合报价的具体构成。以某个衣柜为例，一个衣柜需要多少板材、线材、辅料、人工，他们分别是什么品牌，单价是多少，用多少数量，并在此基础上充分考虑客户的个人喜好、经济承受能力，甚至细致到对施工工艺（做法）进行相应的配置和规范。二级精算体系让材料和工艺的价格更加透明，从而达到价格、材料、工艺完美统一，让人一目了然，也能有效杜绝“工程转包行为”。这对即使完全不懂装修的消费者来说，也可以通过这种报价体系对家装公司价格进行有针对性的评估。同时，通过二级预算表知道材料的详细情况、工艺的详细做法，在装修过程中有效地监督装修公司，以保证自己的每一分钱都花到实处。

创新首推《项目施工标准图集》，让鸿扬施工标准成为行业标准

为了确保客户在鸿扬“所得即优质”，二十五年来，在工程质量这一块，鸿扬下足了功夫。2011年，鸿扬率先在业内推出了《HYB鸿扬项目施工标准图集》，开启了中国家装公司拥有自己施工标准的新篇章。作为鸿扬家装分类产品项目施工执行标准，该图集共分为两卷，第一卷为《家居建筑类、装修产品类项目施工标准图集》，第二卷为《水电类、暖通类项目施工标准图集》。图集的编制意在诠释鸿扬家装的基础装修产品工艺以及先进工艺点，使复杂的施工工艺规范，以更加通俗易懂的图解形式展现出来，让从事装修服务的人员以及需要装修的客户都能看清楚、看明白产品的施工工艺标准，杜绝口头标准，杜绝凭经验做事，致力于让鸿扬施工标准成为了行业标准。

除此之外，鸿扬家装还创新了分建筑工程阶段、装饰工程阶段、安装工程阶段的三段式施工工程管理体系。施工团队每完成一个阶段的施工，需由项目验收人员按照相应阶段的验收标准对该阶段工地的施工质量进行验收，如有不合标准的施工部分，必须落实不合格处的整改。在整个施工过程中，鸿扬家装规定了至少要对3183个检测点位、543个大项进行检测，检测全程有记录且要求实事求是，每次检测和验收都要及时汇报和信息共享，坚决把施工问题遏制在萌芽状态。

表面上，家装与技术之间似乎隔着一层厚厚的玻璃。实质上，数字科技的迅猛发展，全面影响了人们的生产和生活。作为中国家装行业知名品牌，鸿扬家装25年来坚持不懈地“内外兼修”，倡导精致中国生活，始终把在家装界的技术创新放在首位，通过对家装全流程的革新升级，为客户持续创造更高价值，赢得了社会、客户、员工、合作伙伴的广泛认可。未来，鸿扬家装将继续深耕需求式家装产品研发，全力保证施工质量，不断提升技术创新能力，驱动家装产业化发展，构建良好的行业生态，为中国消费者带来更优质的一站式家装解决方案！