什么是kindness？善良、善举、友善或仁慈之心？其实，所有这些都算吧。虽然目前世界并不那么太平，但这可能正是我们最需要善举的时候。

2021年8月，BBC广播四台发起了一个名为“善举测试”（The Kindness Test ）的调查。它是由英国萨塞克斯大学心理学家班纳吉教授领导的团队负责的一项网上研究。人们可以自愿选择是否参加这项研究，最后有6万多人参与，使它成为目前世界上规模最大的一项有关善举的深入研究。以下是我们从中了解到的十个事实。

1.善举非常普遍

帮人和得到帮助都是善举的体现。四分之三参与调查的人告诉我们，他们经常或几乎一直得到来自家人或密友的善举行为。当我们询问他们，最近一次有人对他们有善举是在什么时候，16%的人说就在一小时之内；43%的人说就在昨天。

调查还显示，无论人们的年龄多大以及居住地点在哪里，善举都非常普遍。

2.最常见的善举是在别人有需要时伸出援助之手

日常生活中的善举并非一定要为慈善机构去攀登珠穆朗玛峰或是从燃烧的建筑物中救出某人（当然这些行为都非常出色），只要能帮助别人并能带来改变就行。我们的研究发现，大多数善举非常平凡。比如，当人们有需要时提供帮助是受访者报告的最普遍的善举。其次是给朋友帮忙、为人开门、帮陌生人拾起他们掉的东西，以及向那些境况不如自己的人表示担忧与同情。

3.三分之二的人认为新冠让我们更善良

参加“善举测试”的人们认为，就他们的一生而言，善举水平或者保持不变（39%）或者有所下降（36%）。但是，疫情期间的经历似乎非常不同，其中三分之二的人表示，这一前所未有的阶段让人们变得更友善。也许是因为它如此艰难，人们愿意花更多时间相互关照，并留意到那些可以带来如此不同的小小善意之举。

4.善举与幸福有关联

经常得到别人许多善举的人幸福感更高，这一点可能并不奇怪。但研究还发现，那些施予更多善举，或者注意到别人善举的人平均而言也能获得更多幸福感。这与之前许多研究相符合，也就是，为善最乐。

5.性格外向者给予和得到的善举更多

性格对一个人对行善的频率有很大的影响，但同时也对别人对他们的友善行为有影响。在该测试中 还包括一项性格测试，那些最善良的人更可能在性格比较外向、合群以及开通方面得分更高。而在性格开通方面得分高的人通常更具想象力和好奇心，他们喜欢体验新鲜事物。当然，这都是平均而言。因此，你也可以比较文静，以及不太热衷新体验，但仍然非常友善。

6.家中是善举发生最多的地方

当我们询问善举发生的场合时，排在第一位的是在家中，其次是在医疗场所、工作场所、绿地空间以及商店。而最不友善的地方则是网上、公共交通以及大街上。好消息是，受访者一致认为，人们在工作中看重善良这一品质，尤其是在社服、健康保健、餐饮/酒店等服务行业以及教育领域。

7.平均而言女性善举略多，有宗教信仰的人也是如此

当然，此项调查不得不依靠自我报告的结果，因此，不排除女性和有宗教信仰的人可能觉得他们应该说自己善良，这样看起来比较好。但也有相当多的人愿意承认自己不够慷慨，例如，之前的研究显示，我们在衡量自己善良程度方面表现得不错，因此我更愿意相信人们的话。

8.我们担心自己的善意会被误解

当问到什么可能令人们停止善举之时，最首要的原因是，人们担心自己的善意可能会被人误解。受访者还说，他们没有足够的时间让自己成为所希望的那样友善。一半的人说，社交媒体在阻止他们的善举中起着一定的作用。

9.与陌生人交谈的人见证和得到更多的善举

这一点很有意思，即使考虑到性格特征，在与陌生人交谈和不跟陌生人讲话之间仍然存在差异。所以，外向性格的人不仅更可能友善，而且，因为他们外向，也更可能会跟陌生人交谈。无论你性格如何，与陌生人交谈越多，那么平均而言，所获得的善举可能也越多，而且，所注意到的身边发生的善举也越多。

10.收入对人们有多友善影响不大

研究发现，赚多少钱与友善与否没有任何关联。但我们也让受访者想象一下，如果他们收到了850英镑（约7650人民币）的意外之财，可能会放弃多少？虽然有些人诚实地表示，他们一分钱都不送人，但平均下来，受访者会捐赠252英镑。那些收入最低的人倾向说，他们平均会捐赠较低的金额，这是有道理的，因为捐太多他们负担不起。

但有趣的是，收入最高的人也（往往）捐得最少。